Məxfilik siyasəti

1. Bu sənəd nədir

Bu siyasət Saytdan istifadə edərkən şəxsi məlumatlarınızın necə toplandığını, nə üçün işləndiyini və hansı hüquqlara malik olduğunuzu izah edir.

Məlumatların operatoru Saytı idarə edən «Oyun Qurdu»dur. Rekvizitlər və əlaqə vasitələri «Əlaqə» bölməsindədir.

Sənəd Azərbaycan Respublikasının «Fərdi məlumatlar haqqında», «İnformasiya, informasiyalaşdırma və informasiyanın mühafizəsi haqqında» və «Elektron ticarət haqqında» qanunlarına əsaslanır.

2. Hansı məlumatları toplayırıq

Siz verirsiniz:

• ad, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi;
• oyun hesabınızın ID-si, server və ya istifadəçi adı - yalnız sifarişin icrası üçün;
• ödəniş qəbzi və ya köçürmə təsdiqi (yüklədiyiniz halda);
• dəstək müraciətlərinin mətni və ona əlavə edilmiş fayllar.

Avtomatik toplanır:

• IP ünvanı, brauzer və cihaz haqqında texniki məlumat;
• Saytdakı hərəkətlərin qeydləri: giriş, sifariş, ödəniş, şərtlərin təsdiqi;
• kuki faylları (aşağıda 9-cu bənd).

Biz toplamırıq: bank kartınızın tam nömrəsini, son istifadə tarixini və CVV kodunu. Ödəniş bankın və ya ödəniş təşkilatının öz səhifəsində aparılır; bizə yalnız ödənişin nəticəsi gəlir.

3. Nə üçün işlənir

• Müqavilənin icrası: sifarişin qəbulu, təchizatçıya ötürülməsi, kodun çatdırılması, balansın aparılması.
• Hesabın idarə edilməsi: qeydiyyat, giriş, e-poçt və nömrənin təsdiqi.
• Əlaqə: sifarişin vəziyyəti, kod, qaytarma və dəstək cavabları.
• Təhlükəsizlik: saxta sifarişlərin, oğurlanmış kartların və hesabın ələ keçirilməsi cəhdlərinin aşkarlanması.
• Qanuni öhdəliklər: mühasibat uçotu, vergi və dövlət orqanlarının qanuni sorğuları.
• Sənədləşmə: istifadə şərtlərinin və bu siyasətin hansı versiyasını, nə vaxt təsdiqlədiyinizin qeydə alınması.

Reklam xarakterli mesajlar yalnız ayrıca razılıq verdiyiniz halda göndərilir və istənilən vaxt imtina edə bilərsiniz.

4. Hüquqi əsas

Məlumatlar aşağıdakı əsaslarla işlənir: müqavilənin bağlanması və icrası; Sizin razılığınız (qeydiyyat zamanı verilir); qanunvericiliklə müəyyən edilmiş öhdəliklər; Satıcının qanuni maraqları (saytın təhlükəsizliyi və saxtakarlığın qarşısının alınması).

5. Kimə ötürülür

Məlumat yalnız zəruri həcmdə və yalnız aşağıdakılara ötürülür:

• Təchizatçılara - sifarişin icrası üçün. Birbaşa yükləmə tələb edən məhsullarda oyunçu ID-si təchizatçıya ötürülür; kod formasında olan məhsullarda şəxsi məlumat ötürülmür.
• Ödəniş təşkilatlarına və banklara - ödənişin aparılması və qaytarılması üçün.
• Mesajlaşma xidmətlərinə - bildiriş göndərdiyimiz halda nömrəniz və ya ünvanınız həmin xidmətə çatır.
• Dövlət orqanlarına - yalnız qanunla müəyyən edilmiş qaydada rəsmi sorğu əsasında.

Məlumat satılmır və reklam məqsədilə üçüncü şəxslərə verilmir.

6. Ölkə hüdudlarından kənara ötürülmə

Təchizatçılarımızın bir hissəsi Azərbaycandan kənarda yerləşir. Sifarişin icrası üçün zəruri olan minimal məlumat (məsələn, oyunçu ID-si) onların serverlərinə ötürülür. Bu, müqavilənin icrası üçün zəruri olan ötürülmədir.

7. Nə qədər saxlanılır

• Hesab məlumatları - hesab aktiv olduğu müddətdə;
• sifariş və ödəniş qeydləri - qanunvericiliyin mühasibat sənədləri üçün tələb etdiyi müddət ərzində;
• şərtlərin təsdiqi barədə qeydlər - hesab silindikdən sonra da müddət bitənədək saxlanılır, çünki mübahisə halında müqavilənin bağlanmasını yalnız o sübut edir;
• dəstək yazışmaları - müraciət bağlandıqdan sonra 1 il;
• texniki qeydlər (loglar) - 12 aya qədər.

Müddət bitdikdən sonra məlumat silinir və ya şəxsiyyəti müəyyən etməyə imkan verməyən formaya salınır.

8. Hüquqlarınız

Siz aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

• məlumatlarınızın işlənməsi barədə məlumat almaq;
• onların surətini tələb etmək;
• yanlış məlumatı düzəltmək;
• silinməsini tələb etmək - qanunla saxlanması tələb olunan sənədlər istisna olmaqla;
• razılığı geri götürmək (bu, ondan əvvəlki işlənməni qanunsuz etmir);
• işlənməyə etiraz etmək və şikayət vermək.

Müraciət üçün «Dəstək» bölməsindən yazın. Cavab 10 iş günü ərzində verilir. Məlumatların qorunması ilə bağlı şikayətlə Azərbaycan Respublikasının müvafiq səlahiyyətli dövlət orqanına da müraciət edə bilərsiniz.

Hesabın silinməsi sifariş və ödəniş qeydlərini silmir: onlar qanunla müəyyən edilmiş müddət ərzində saxlanılır.

9. Kuki faylları

Kukilər olmadan sayt işləyə bilməz. İstifadə etdiyimiz kukilər:

• Zəruri: giriş sessiyası, səbət, seçilmiş dil, forma qorunması.
• Statistika: saytın hansı bölmələrinin istifadə olunduğunu ümumi şəkildə göstərən qeydlər.

Kukiləri brauzerin ayarlarından silə və ya bağlaya bilərsiniz; belə halda giriş və səbət işləməyəcək.

10. Təhlükəsizlik

Bağlantı şifrələnmiş kanalla (HTTPS) aparılır. Şifrələr açıq şəkildə saxlanılmır - yalnız geri çevrilməsi mümkün olmayan həş formasında. Baza və admin panelinə giriş məhduddur və qeydə alınır.

Heç bir sistem mütləq təhlükəsiz deyil. Məlumat sızması baş verərsə, qanunvericiliyə uyğun olaraq təsirlənən istifadəçilərə və səlahiyyətli orqana məlumat veririk.

11. Yetkinlik yaşına çatmayanlar

Sayt 18 yaşı tamam olmuş şəxslər üçündür və biz bilərəkdən uşaqların məlumatlarını toplamırıq. Belə məlumatın toplandığı aşkarlanarsa, hesab bağlanır və məlumat silinir. Valideyn və ya qanuni nümayəndə belə müraciəti «Dəstək» bölməsindən edə bilər.

12. Dəyişikliklər

Siyasət dəyişdikdə yeni redaksiya Saytda dərc olunur və dərc tarixi göstərilir. Mühüm dəyişiklik zamanı Sizdən yenidən təsdiq istənilir.

13. Əlaqə

Şəxsi məlumatlarla bağlı hər hansı sual üçün «Dəstək» bölməsindən müraciət açın və ya «Əlaqə» bölməsində göstərilən vasitələrlə yazın.